Salgs- og abonnementsbetingelser

1. Parter og anvendelse

LETVAGT leveres af Ginbutikken.dk ApS, CVR-nr. 41762926, Birkedommervej 8, 4690 Haslev (“LETVAGT”). Den virksomhed eller organisation, der opretter eller bestiller en konto, betegnes “Kunden”.

Betingelserne gælder alene for aftaler indgået som led i Kundens erhverv. LETVAGT tilbydes ikke til private forbrugere.

2. Aftalens indgåelse

Aftalen består af disse betingelser, den valgte abonnementsplan, en eventuel særskilt ordrebekræftelse og en eventuel databehandleraftale. Ved modstrid gælder en individuelt underskrevet aftale eller ordrebekræftelse forud for disse standardbetingelser.

Den person, der opretter kontoen, erklærer at være bemyndiget til at indgå aftalen på Kundens vegne. Aftalen indgås, når betingelserne accepteres, og kontoen oprettes. LETVAGT kan efterfølgende foretage en saglig kontrol af firmakontoen og suspendere misbrug eller urigtige oplysninger.

3. LETVAGTs ydelse

LETVAGT er en webbaseret SaaS-løsning til bl.a. planlægning af vagter og events, medarbejder- og lokationsstyring, bemanding, vagtønsker, vagtbytte, adviseringer, PDF-oversigter og integrationer. De konkrete funktioner afhænger af den valgte abonnementsplan.

Kunden får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig brugsret i abonnementsperioden. Brugsretten omfatter Kundens egne autoriserede brugere og må kun anvendes til Kundens interne erhvervsmæssige formål.

4. Abonnement og priser

Abonnementet er løbende og fortsætter, indtil det opsiges. Premium afregnes til en fast månedlig pris. Enterprise leveres efter særskilt aftale. Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms.

Hvis Kunden udtrykkeligt tilbydes en tidsbegrænset prøveperiode på en betalt plan, fremgår varighed og vilkår af tilbuddet. Uden et sådant tilbud oprettes Kunden på Gratis.

Opgradering træder i kraft straks. Nedgradering kan forudsætte, at Kunden først bringer antal medarbejdere og anvendte funktioner inden for den nye plans grænser.

5. Betaling

Premium betales månedsvis forud via en tilbagevendende kortbetalingsaftale hos Stripe. Den faste månedspris tillægges gældende moms. Første betaling gennemføres ved oprettelsen af betalingsaftalen.

Premium-prisen ændres ikke med antallet af aktive medarbejdere, så længe kontoen holder sig inden for grænsen på 50 medarbejdere. Kunden er ansvarlig for, at betalingsaftalen og betalingskortet er gyldigt.

Hvis en betaling afvises, kan betalingen forsøges gennemført igen i op til 5 dage. LETVAGT kan suspendere betalte funktioner eller nedgradere kontoen til Gratis, hvis betalingen fortsat ikke kan gennemføres. Eventuelle renter og rimelige inddrivelsesomkostninger kan beregnes efter rentelovens regler.

LETVAGT kan ændre priser med mindst 30 dages skriftligt varsel. Kunden kan opsige abonnementet, inden ændringen træder i kraft. Prisændringer påvirker ikke en allerede betalt periode.

6. Opsigelse

Der er ingen bindingsperiode, medmindre andet er aftalt skriftligt. Kunden kan opsige et betalt abonnement fra LETVAGTs abonnementsside eller Stripe-kundeportalen. Opsigelsen gælder til udgangen af den igangværende betalte periode. Allerede betalte beløb refunderes ikke forholdsmæssigt.

Kunden kan i stedet nedgradere til Gratis, hvis kontoen opfylder planens begrænsninger. Ønskes kontoen helt lukket, skal dette oplyses ved opsigelsen.

7. Kundens forpligtelser

Kunden er ansvarlig for egne brugere, adgangsoplysninger og de data, som indtastes eller overføres til LETVAGT. Kunden skal holde brugeradgange ajour, anvende løsningen lovligt og sikre, at instrukser, vagtplaner og behandling af medarbejderoplysninger overholder gældende ret og relevante overenskomster.

Kunden må ikke forsøge at omgå sikkerhed, få adgang til andre kunders data, belaste tjenesten urimeligt, kopiere løsningen eller anvende den til ulovlige eller krænkende formål. Mistanke om misbrug eller kompromitterede logins skal meddeles uden unødigt ophold.

8. Drift, vedligeholdelse og ændringer

LETVAGT tilstræber høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift. Planlagt vedligeholdelse søges udført med mindst mulig gene. Akutte sikkerheds- og driftsændringer kan gennemføres uden forudgående varsel.

LETVAGT kan løbende forbedre og ændre funktioner, når løsningens væsentlige karakter bevares. Væsentlige forringelser af en betalt plan varsles rimeligt, og Kunden kan opsige før ændringen træder i kraft.

9. Tredjepartsintegrationer

Premium kan omfatte integrationer til tredjepartstjenester, eksempelvis Understory. Kunden er selv ansvarlig for nødvendige tredjepartskonti, licenser, rettigheder og korrekte adgangsnøgler.

LETVAGT er ikke ansvarlig for tredjepartens tilgængelighed, data, ændringer, priser eller ophør. En integration kan midlertidigt afbrydes, hvis det er nødvendigt af sikkerheds- eller driftsmæssige grunde.

10. Kundedata og personoplysninger

Kunden ejer egne data. LETVAGT må behandle data i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre, supportere og dokumentere tjenesten. LETVAGT sælger ikke Kundens data.

Kunden er som udgangspunkt dataansvarlig for medarbejderoplysninger, mens LETVAGT er databehandler. Behandlingen reguleres af en særskilt databehandleraftale, når databeskyttelsesforordningens artikel 28 kræver det. Kunden er ansvarlig for behandlingsgrundlag, oplysningspligt og egne brugeres lovlige anvendelse.

Ved kontoophør skal Kunden inden ophørsdatoen hente de data, der ønskes bevaret. LETVAGT kan herefter slette eller anonymisere Kundens data i overensstemmelse med databehandleraftalen, gældende ret og dokumenterede sletterutiner.

11. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til LETVAGT, herunder software, design, dokumentation, navn og kendetegn, tilhører LETVAGT eller dets licensgivere. Kunden opnår alene den brugsret, der udtrykkeligt følger af aftalen.

Generelle forslag og feedback kan anvendes vederlagsfrit til at forbedre løsningen, forudsat at Kundens fortrolige oplysninger og personoplysninger ikke offentliggøres.

12. Fortrolighed

Parterne skal behandle ikke-offentlige oplysninger om den anden parts forretning, sikkerhed, medarbejdere og tekniske forhold fortroligt. Oplysninger må deles med ansatte, rådgivere og underleverandører, der har et sagligt behov og er underlagt passende fortrolighed.

13. Ansvar og ansvarsbegrænsning

LETVAGT er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med de begrænsninger, der følger her. LETVAGT er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tab af goodwill eller tab, der skyldes Kundens dispositioner, urigtige data, manglende internetadgang eller tredjepartstjenester.

LETVAGTs samlede ansvar i en periode på 12 måneder er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for LETVAGT i de samme 12 måneder. For en gratis plan er ansvaret begrænset til 1.000 kr. Begrænsningerne gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed og kan ikke begrænse ansvar, som efter ufravigelig lov ikke kan begrænses.

LETVAGT udgør et planlægningsværktøj. Kunden er fortsat ansvarlig for bemanding, arbejdsmiljø, løn, arbejdstid, varsling og overholdelse af ansættelsesretlige regler og overenskomster.

14. Misligholdelse og force majeure

Ved væsentlig misligholdelse kan den ikke-misligholdende part ophæve aftalen, hvis forholdet ikke er afhjulpet senest 14 dage efter skriftligt påkrav. Ved alvorligt sikkerhedsmisbrug, ulovlig anvendelse eller insolvens kan adgang suspenderes eller aftalen ophæves straks.

Ingen part er ansvarlig for manglende opfyldelse, der skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, herunder omfattende netværksnedbrud, myndighedsindgreb, krig, naturbegivenheder, konflikt eller svigt hos kritiske infrastrukturleverandører.

15. Ændring af vilkår, lovvalg og tvister

LETVAGT kan ændre betingelserne med mindst 30 dages varsel ved væsentlige ændringer. Ændringer, der alene er til Kundens fordel, er tekniske eller følger af lov- eller sikkerhedskrav, kan træde i kraft med kortere varsel. Fortsat brug efter ikrafttrædelsen anses som accept; Kunden kan opsige inden da.

Aftalen er underlagt dansk ret uden hensyn til lovvalgsregler. Tvister søges først løst i mindelighed og afgøres ellers ved Retten i Næstved som aftalt værneting.